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【ESG专栏】“建行生活”飞入寻常百姓家

发布时间:2022-11-04

“建行生活”APP 是建设银行官方出品的本地生活服务平台,汇聚美食外卖、出行、充值、电影、家装等生活场景,创新优化移动端、线上端金融服务渠道,让金融服务走进千家万户,融入衣食住行,全力赋能商户经营,提振市场消费,更好满足人民群众对美好生活的期盼。平台已于2021年底完成全国推广面客,凭借建行的客户覆盖基础和渠道推广能力,成为普惠性生活平台的代表,为更多客户提供先进快捷的金融服务,目前用户规模已经超8000万,日活约400万,入驻优质商户门店33万家。

针对当前国内疫情久困、经济民生承压的严峻局面,建设银行依托“建行生活”,在全国范围开展“助百城万店,惠千家万户 共建美好生活为主题的专项活动,畅通金融服务渠道,助力经济社会复苏和消费提振。在联合政府发放消费券的活动中,建设银行积极发挥国有大行市场“稳定器”作用,联合各地政府发放消费券,与受困消费行业和中小企业主体共克时艰,助力消费提振与经济复苏。在联合政府发放消费券的活动中,建设银行各分行积极参与,百花齐放,为拉动当地消费贡献建设银行的新金融力量。

6月13日,2022“惠购湖北”消费券发放项目启动仪式盛大启幕,晚8点整,首轮第一批次消费券准时发放,掀起了湖北全民“消费季”的第一波热潮。“建行生活”作为唯一银行机构平台参与湖北全省餐饮、超市类消费券发放,一路高歌迈进,迸发出亮眼的“橙”色。

“我今天用了248-88最大面额的餐饮消费券,建行生活真的太给力了,比其他平台还要多8元的优惠呢!”

“是的,我今天去武商超市用了155-55的超市券,还把我爸妈也带去,一家三口的优惠券全用掉了,简直不要太划算,感谢建行生活,我已经把它推荐给我很多的小伙伴啦!”

“我是新注册用户,不仅抢到了最大面额的消费券,还额外领取了百元新人大礼包,里面的外卖券已经被我用掉啦,剩下的餐饮券、商超券和电影券这个周末就去用掉!我以前怎么没发现这个宝藏APP呢,真是太方便了,要啥有啥,优惠还这么多!”

在建行湖北省分行营业部营业室的客户服务群里,众多客户热烈讨论起自己抢到的“建行生活”消费券,本来200余人的微信群,因为“惠购湖北”消费券扩充到500人满员,群员们纷纷晒出自己的“建行生活”优惠券,互相交流优惠攻略,群内一派热闹繁荣的景象。“建行生活”为湖北人民的美好生活增添了一抹靓丽的“橙”色剪影。

“仅23号到25号这短短三天时间就有大量的客户在公司各门店使用消费券,平台的交易已经有28000笔,交易额接近400万元,效果远超我们的预期!”武汉中百集团股份有限公司的财务负责人惊喜地说。中百集团是湖北本地零售企业龙头,下辖中百仓储、中百超市、中百罗森1400余家门店,遍布湖北全省。为赶上2022“惠购湖北”首轮第一批次超市类消费券核销,中百集团协调上海总部克服疫情困难,配合建行加快支付系统对接进度,抢抓黄金窗口期,短短四天内即完成了中百罗森湖北全省门店支付系统升级工作,于6月13日晚顺利承接“惠购湖北”超市类消费券核销。6月13日至6月20日,首轮第一批消费券发放期间,中百罗森订单量已超1.68万笔,拉动交易额208万元。发现“建行生活”平台的显著引流成效,中百集团决定加快进度,短短一周内便将全省中百仓储及中百超市1000余家门店入驻“建行生活”,参与后期共6批次超市类消费券发放。6月至10月“惠购湖北”消费券发放期间,中百集团湖北全省订单量达54.65万笔,拉动商户交易额5716.83万元。虽然“建行生活”只是一个诞生不久的新平台,但是“惠购湖北”消费券发放期间,对本地头部商户的消费拉动作用并不逊于其他同期发券的互联网平台,为头部商户扩宽了销售渠道,带来了更多的客流。

“真是感谢建行生活,一直在帮我们这种小商户引客,现在我的水果店已经从2家扩充到4家,会员群也从2个扩充到9个了,每个群都是500人满员,足足有4500个忠实粉丝了呢!”团风利民水果店的老板感激地说。

“利民水果店”是湖北黄冈团风县一家不起眼的小店,在入驻“建行生活”之前,主营水果线下批发零售,因疫情原因,一度陷入经营困境。“建行生活”在黄冈上线后,该商户积极入驻并参与活动,老板坚持每天在店铺会员群中发送“建行生活”优惠信息,建行黄冈团风支行员工大力支持,每天前往门店对到店客户进行现场指导,“建行生活”已成为该店铺会员必不可少的伙伴。消费券发放公告一经发布,“利民水果店”第一时间向团风建行报名参加,活动期间,“建行生活”累计为其引流5500余人次,拉动交易额31.35万元。现在“利民水果店”门店已从2家扩充到4家,会员人数也从1000人提升至4500人,人人都是“建行生活”的忠实粉丝。不仅助力头部企业发展,“建行生活”也关注小微商户经营,在为小微商户引流获客、提升交易额、重振经营信心的道路上一路向前。

7月中旬,随着北京餐饮逐步恢复堂食,生活回归正轨,北京分行开展了为期一个多月的联合政府发放餐饮消费券的系列活动。活动期间,北京分行为了提升客户体验,更好的拉动消费,迅速引进多家知名商户,包括海底捞、西贝、云海肴等知名餐饮品牌,活动期间每日约有20万用户登录建行生活平台领取消费券参与活动,共计拉动到店及餐饮类消费1.2亿元。

此外,建设银行还通过多种方式拓展金融服务模式、促进消费复苏,建设银行与国家电影局签署了促进观影消费框架协议,建行将于今年年内投放共计5000万元直接用于补贴观众观影购票,每天通过建行生活平台投放5万张电影满减券,通过建设银行各网点开展宣传实现线下宣传覆盖,与知名票务代理商开展合作实现线上优惠便捷购票,拉动各地到店观影消费,促进电影行业消费复苏。深圳分行积极发挥数字人民币试点分行优势,与深圳市政府合作首次面向深圳市民以数字人民币先充值后补助的方式发放市民文惠卡,可直接用于文艺演出、电影、图书三大文化场景消费,并且应用数字人民币智能合约技术解决了预付卡商户跑路、充值不可退等难点问题,提升消费者文化消费意愿,推动文化行业的繁荣发展。

民之所望,金融之所向,在万千客户的笑容里,在大型商户往来如织的客流里,在小微企业不断提升的交易额里,都有“建行生活”的身影。“建行生活”之“橙”已惠及全国,于人间烟火处释放金融最温柔的力量。截至2022年9月末,建设银行37家分行已在186个城市开展联合政府发放消费券活动,累计承接政府消费券21.6亿,核券金额13.9亿,带动消费交易金额60.1亿。

    建设银行将继续围绕服务政府,助力实体经济,服务百姓民生这一主线,以“建行生活”作为助力扩大内需、服务实体经济的重要载体,深化开放互利思维,持续增强商户端和客户端服务能力,坚持巩固金融服务基础,稳步扩大金融服务覆盖面,加快推动数字化转型,以数字消费带动经济增长,以新金融力量满足广大人民对美好生活的期许。

 

    (转载自新华社客户端)

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